Как удалить аккаунт HouseEdge

Как удалить

1. Войдите в HouseEdge.
2. Откройте профиль и выберите «Настройки аккаунта».
3. В разделе «Удалить аккаунт» прочитайте, что будет стёрто, введите пароль и подтвердите.

В приложении HouseEdge то же действие находится в разделе аккаунта на вкладке профиля или компании.

Что будет дальше

• Аккаунт сразу перестаёт работать, и вы выходите на всех устройствах. Ваши вакансии исчезают с доски, а профиль — из поиска кандидатов.
• В течение 14 дней удаление можно отменить по ссылке из письма, которое мы пришлём.
• После этого аккаунт стирается окончательно в течение суток: профиль, резюме, отклики, переписки, компания и вакансии. Когда всё будет готово, мы пришлём письмо.
• Сохраняются: запись о платежах и возвратах (без текста вашей заявки) — 5 лет, как требует бухгалтерский и налоговый учёт; наш внутренний журнал решений — без вашего адреса почты; резервные копии — до 30 дней. Подробности — на странице о хранении данных.

Хранение и удаление данных

Платные тарифы

Платная подписка перестаёт продлеваться сразу после запроса, а деньги за остаток периода не возвращаются. Если считаете, что вам положен возврат, сначала запросите его на странице оплаты.

Передумали?

Откройте ссылку из нашего письма — она действует 14 дней. Если письма нет, войдите с паролем или запросите сброс пароля, и мы пришлём новую ссылку. Работает только ссылка из самого свежего письма.

Отмена возвращает аккаунт, но не отменяет того, что удаление уже сделало: вакансии остаются в архиве, видимость в поиске остаётся выключенной, а остановленное продление не возобновляется. Всё это вы включаете сами.

Не можете войти?

Если вы потеряли доступ к аккаунту или он заблокирован, напишите на support@houseedge.gold с адреса, привязанного к аккаунту. Мы убедимся, что это вы, и выполним запрос в течение 30 дней.